Condizioni di collaborazione per i fornitori di servizi
Oggi molti fornitori di servizi offrono un abbonamento a un antivirus con pagamento mensile – e per una buona ragione. In quanto questo consente di:
- ampliare il portafoglio delle offerte includendoci un servizio IT gestito che è forse il più ricercato — un antivirus in abbonamento (anti-virus as a service) — e quindi attirare nuovi clienti, nonché aumentare i ricavi da quelli esistenti;
- offrire ai clienti un'intera gamma di nuovi servizi relativi alla protezione antivirus;
- rafforzare la propria reputazione di un fornitore di una soluzione antivirus affidabile sotto il marchio Dr.Web che ha una storia di successo quasi trentennale.
I partner di Doctor Web già da dieci anni forniscono l'antivirus Dr.Web come un servizio sul mercato russo ed estero.
Invitiamo a collaborare con noi
- I fornitori di software
- I fornitori di servizi IT
- I fornitori di hosting
- Gli integratori di servizi
- I fornitori di servizi cloud (Cloud as a service)
- I fornitori di servizi gestiti (MSP)
- Le banche e gli istituti di credito
- I sistemi di pagamento, i sistemi di online banking
- I provider di servizi Internet
- Gli operatori di telefonia mobile
- I social network
Come si fornisce il servizio "Antivirus Dr.Web"
Vendor
Doctor Web
- Sviluppa il software Dr.Web AV-Desk attraverso cui viene fornito il servizio.
- Assicura gli aggiornamenti dei moduli software e dei database dei virus.
- Supporta i Fornitori sulle questioni di funzionamento di Dr.Web AV-Desk, i Rivenditori sulle questioni di funzionamento del Pannello di controllo degli abbonamenti (PCA), i clienti sulle questioni di funzionamento del software agent Dr.Web.
Fornitori*
Distributori e Aggregatori
- Installano il software Dr.Web AV-Desk sui loro server** e assicurano la continuità del suo funzionamento.
- Creano una rete di Rivenditori del servizio i quali vendono abbonamenti ai clienti.
- Concedono ai Rivenditori l'accesso al PCA.
Rivenditori
Partner dei fornitori
- Vendono abbonamenti agli utenti finali.
- Gestiscono gli abbonamenti attraverso il PCA.
- Forniscono ai clienti supporto di consulenza circa la gestione dell'abbonamento e il pagamento del servizio.
* Nel caso di fornitura del servizio attraverso i provider di servizi Internet, l'anello fornitori è assente.
** In casi eccezionali è possibile la fornitura dai server Doctor Web, ma questo riduce lo sconto del fornitore.
Vantaggi della fornitura del servizio "Antivirus Dr.Web"
Una soluzione pronta per l'installazione che richiede un tempo minimo per avviare le vendite. Non sono necessari alcuni investimenti nell'infrastruttura da parte dei rivenditori. Da parte di fornitori con un grande numero di clienti possono essere necessari gli investimenti nell'acquisto del server.
Servizio gestito autonomo
I clienti stessi controllano la policy delle licenze nell'area personale dell'abbonato al servizio — basta trovare un cliente e abbonarlo una volta al servizio.
Per qualsiasi cliente
L'ampia gamma di SO supportati da Dr.Web consente di offrire ai clienti di qualsiasi dimensione una protezione di qualità dei PC, Mac, server e dispositivi mobili.
Possibilità illimitate di gestione centralizzata della sicurezza — con il minimo sforzo, per centinaia di migliaia di clienti geograficamente remoti — in qualunque punto del mondo si trovino.
Requisiti per la collaborazione
| Condizioni | Rivenditori | Fornitori |
|---|---|---|
| Concessione delle sub-licenze degli abbonamenti al servizio "Antivirus Dr.Web" | Soltanto agli utenti finali | Soltanto attraverso i rivenditori |
| Proprie capacità di servizio su cui è dispiegato Dr.Web AV-Desk | — | +/- |
| Proprio sistema di fatturazione o PCA | — | + Altrimenti – l'uso del sistema di fatturazione incorporato |
| Prima linea di supporto | Dei clienti | Dei rivenditori |
| Certificazione degli ingegneri | + soltanto se si desidera fornire supporto tecnico ai clienti | + |
Certificazione degli ingegneri di supporto dei fornitori di servizi
Se lo desiderano e se dispongono dei dipendenti con la competenza richiesta, i rivenditori possono fornire ai clienti supporto tecnico sulle questioni di funzionamento del software Dr.Web. L'interazione sulle richieste dei clienti si effettua nel PCA. Possono avere accesso a tali richieste gli ingegneri con i certificati Doctor Web validi, che hanno completato la formazione indipendente. La certificazione è gratis per i partner Doctor Web.
